Comment passer une commande ?

C’est votre premier achat sur Detecta -Shop?

Nous vous souhaitons la bienvenue sur notre site !

Voici détaillé les différentes étapes requises pour valider votre commande :

  1. La sélection de vos articles

    Pour trouver l’article que vous recherchez, vous pouvez naviguer sur la page d’accueil, ou parmi les pages de catégories en passant par les différents onglets de notre boutique.
    Vous pouvez également utiliser le champ « Recherche », en haut du site Detecta Shop et entrer le nom du produit recherché.
    Une recherche automatique  est  automatiquement lancé sur le site.
    Une sélection de produits  vous est dès lors proposé.

  2.  L’ajout de vos articles au panier

    Pour mettre votre article dans votre panier, rendez-vous sur la fiche détaillée de l’article, ou directement sur sa vignette.
    Cliquez sur le bouton « Ajouter au panier »

  3. La validation de votre panier

    Pour accéder à votre panier, cliquez sur « Mon panier », en haut à droite.
    Validez votre panier en cliquant sur « Valider ma commande ».
    Renseigner les divers éléments  pour finaliser votre commande.

  4. Le passage de la commande

Identifiez-vous à l’aide d’une adresse email et d’un mot de passe valide si vous souhaitez acheter en créant un compte client ou achetez sans créer de compte.
Renseignez une adresse de livraison différente de celle indiquée lors de votre inscription si vous souhaitez vous faire livrer à une autre adresse.
Confirmez  l’acceptation des Conditions Générales de Vente en cochant la case dédiée.
Vous pourrez ainsi  opter pour le paiement de votre choix et procéder au paiement sécurisé sur notre site.

 

Comment suivre ma commande ?

Dans l’espace de votre Compte client :

  • Rendez-vous dans l’onglet « Mes commandes » où vous retrouvez le suivi de votre commande.
  • De la confirmation de la commande à la disponibilité de vos articles,  nous vous donnons  ainsi de la visibilité sur le suivi de  votre commande par l’envoie d’un e-mail.

Dois-je ouvrir un compte client pour passer une commande ?

Detecta shop vous offre la possibilité de créer votre compte client ou de passer une commande sans créer de compte.
Si vous souhaitez créer un compte lors du passage de votre commande, il vous suffit, à l’étape d’identification, de cliquer sur « Créer un compte ».
La création de votre compte vous permet de suivre vos commandes à tout moment dans votre Espace client, de commander plus rapidement et de consulter votre liste de sauvegarde de vos produits préférés.
En revanche, si vous ne souhaitez pas créer de compte, vous pouvez commander en  mode invité.
Dans ce cas, il vous suffit, à l’étape d’identification, de cliquer sur « Continuer  sans compte ».

 

Comment ajouter un article au panier ?

Pour mettre l’article dans votre panier, rendez-vous sur la fiche détaillée de l’article, ou directement sur sa vignette.
Indiquez le nombre d’articles souhaité et cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ».
L’article sélectionné est désormais dans votre panier !

 

Demande de devis

Dans l’optique ou le produit sélectionné ne serait pas disponible pour une vente en ligne en raison de ses spécificités, nous vous proposons de nous contacter via le formulaire « demandez un devis » . Une réponse relative à votre demande vous sera communiquée dans les 24 à 48 heures (jours ouvrés).